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- Accede a tu cuenta Babbel.
- Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha para abrir tu perfil.
- Selecciona "Configuración".
- Haz clic en "Detalles de la suscripción".
- Selecciona la opción "Detener la renovación automática" y confirma tu selección.
Si has adquirido tu suscripción a través de una aplicación en un dispositivo iOS o Android, es posible que tengas que cancelar tu suscripción a través de la App Store (para dispositivos iOS) o Google Play Store (para dispositivos Android).
Para iOS:
- Abre los ajustes de tu dispositivo.
- Pulse sobre su nombre.
- Toca en "Suscripciones".
- Selecciona tu suscripción a Babbel de la lista.
- Selecciona "Cancelar suscripción" o "Desactivar renovación automática".
Para Android:
- Abre Google Play Store.
- Toca el icono de menú y selecciona "Suscripciones".
- Selecciona tu suscripción a Babbel de la lista.
- Selecciona "Cancelar suscripción" y sigue las instrucciones.
Recuerda cancelar al menos 24 horas antes de la siguiente fecha de pago programada para evitar que se cargue el importe a tu método de pago. También es importante que recibas confirmación de tu cancelación para asegurarte de que se ha realizado correctamente. Si tienes algún problema o necesitas más ayuda, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Babbel.