WhatsApp - Problemas y cortes actuales

WhatsApp está considerada actualmente la aplicación más descargada en todo el mundo. El servicio de mensajería permite enviar mensajes en chats peer-to-peer o de grupo en el smartphone o el PC (versión web) de forma gratuita a través de internet. ¿El servicio está caído hoy?

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Las perturbaciones más recientes por orden cronológico:
Fecha Avería CÓDIGO POSTAL
03.04.2025, 08:06 RelojFracaso total34190 Palencia, Castilla - Leon
03.04.2025, 04:50 RelojApp43300 Tarragona, Cataluna
01.04.2025, 23:14 RelojFracaso total36518 Pontevedra, Galicia
01.04.2025, 19:26 RelojApp24240 Le?n, Castilla - Leon
01.04.2025, 17:32 RelojFracaso total29600 M?laga, Andalucia
01.04.2025, 13:06 RelojApp43569 Tarragona, Cataluna
01.04.2025, 11:10 RelojWebsite15359 Coru?a, Galicia
01.04.2025, 10:20 RelojApp10420 C?ceres, Extremadura
01.04.2025, 09:14 RelojFracaso total28189 Madrid, Madrid
01.04.2025, 06:12 RelojWebsite46355 Valencia, Comunidad Valenciana
31.03.2025, 23:52 RelojFracaso total19246 Guadalajara, Castilla - La Mancha
31.03.2025, 21:30 RelojFracaso total15807 Coru?a, Galicia
31.03.2025, 18:52 RelojFracaso total25266 Lleida, Cataluna
31.03.2025, 07:04 RelojApp15107 Coru?a, Galicia
31.03.2025, 04:16 RelojWebsite5470 çvila, Castilla - Leon
31.03.2025, 02:44 RelojFracaso total4778 Almer?a, Andalucia
31.03.2025, 00:48 RelojWebsite31171 Navarra, Navarra
30.03.2025, 22:20 RelojWebsite25283 Lleida, Cataluna
30.03.2025, 20:24 RelojFracaso total36516 Pontevedra, Galicia
30.03.2025, 18:50 RelojApp15911 Coru?a, Galicia
30.03.2025, 16:30 RelojFracaso total15111 Coru?a, Galicia
30.03.2025, 14:56 RelojWebsite15807 Coru?a, Galicia
30.03.2025, 10:48 RelojApp17850 Girona, Cataluna
30.03.2025, 07:20 RelojFracaso total44490 Teruel, Aragon
30.03.2025, 03:26 RelojApp31100 Navarra, Navarra

WhatsApp

WhatsApp es un servicio de mensajería instantánea que pertenece a Facebook Inc. desde 2014. Para utilizar WhatsApp, el usuario debe iniciar sesión con su número de teléfono móvil y, a continuación, verificarlo. Mediante la verificación, WhatsApp reconoce inmediatamente quién es también usuario a partir de los contactos creados. Al escanear los contactos, éstos pueden aparecer en la aplicación.

Con WhatsApp se pueden enviar mensajes de texto, imágenes, vídeos y también archivos de sonido. Además, también se puede intercambiar la ubicación, documentos y datos de contacto. Cada mensaje puede enviarse entre dos personas o un grupo creado. Para poder enviar mensajes a un grupo específico de personas, este grupo se crea previamente. Cada persona de los contactos se puede añadir a este grupo, el respectivo creador del grupo le asigna un nombre.

Las videollamadas también son posibles a través de WhatsApp. Todos los servicios ofrecidos utilizan internet y se ofrecen de forma gratuita. En noviembre de 2014, el mensajero instantáneo decidió que pronto todos los mensajes enviados deberían estar protegidos. Para ello, WhatsApp se asoció con Open Whisper Systems y ahora garantiza el cifrado de extremo a extremo desde abril de 2016. WhatsApp se utiliza en todo el mundo y registró 800 millones de usuarios activos en abril de 2015. Esto permite a los usuarios mantener contactos en todo el mundo y hacerlo con WLAN sin coste adicional.

Solución y resolución de problemas

WhatsApp es una app de mensajería muy utilizada que está disponible en muchas plataformas. Cuando WhatsApp no está disponible o no funciona correctamente, puede causar problemas de comunicación. Las siguientes soluciones y pasos pueden ayudar a solucionar el problema:

Compruebe la conexión a Internet

WhatsApp requiere una conexión a Internet para enviar y recibir mensajes. Los siguientes pasos pueden ayudar a solucionar problemas:

  • Comprueba si otros sitios web y apps funcionan con normalidad.
  • Apague y vuelva a encender el Wi-Fi
  • Conéctese a otra red
  • Compruebe la configuración de la WLAN
  • Utiliza los datos móviles si la Wi-Fi no funciona

Reinicia la aplicación o el dispositivo

Reiniciar la aplicación o el dispositivo puede solucionar muchos problemas menores.

Actualizar o reinstalar la aplicación

Si hay un problema específico con la aplicación, intenta actualizarla o reinstalarla.

Comprueba el estado de WhatsApp

Puede que haya un problema general con los servidores de WhatsApp. Comprueba el sitio web oficial de WhatsApp o las redes sociales para ver si hay actualizaciones de estado o notificaciones.

Póngase en contacto con el servicio de asistencia

Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de asistencia de WhatsApp para obtener ayuda profesional.

Tabla de solución de problemas:

ProblemaPosibles soluciones
WhatsApp no está disponibleComprueba la conexión a Internet, reinicia la aplicación/dispositivo, actualiza/reinstala la aplicación, comprueba el estado de WhatsApp, ponte en contacto con el servicio de asistencia.
WhatsApp no funciona correctamenteCompruebe la conexión a Internet, reinicie la aplicación o el dispositivo, actualice o reinstale la aplicación, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.

Siguiendo estos pasos de solución de problemas, debería poder solucionar usted mismo la mayoría de los problemas con WhatsApp. Si las dificultades persisten, es aconsejable ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de WhatsApp para obtener ayuda especializada.

Toda la información sobre interrupciones o fallos de la red se basa en datos e informes de nuestros usuarios.